Présentation
Ce BTS en alternance est dispensé en partenariat avec le CNED, dans une Digitale Académie.
Le BTS Supports à l’action Managériale (SAM) forme à devenir un professionnel dans les fonctions de gestion, d’organisation et de coordination d’une entreprise ou d’une organisation quelle qu’elle soit.
Il permet d’être polyvalent et de pouvoir exercer les nombreuses activités de support à l’entreprise même à l’international.
Le diplômé du BTS SAM est notamment en charge des missions suivantes :
- Assister un manager ou directeur
- Améliorer l’image et les processus de l’entreprise auprès de nombreux interlocuteurs internes ou externes
- Réaliser des activités de soutien
- Gérer des dossiers
Fiche formation mise à jour le 04/03/2024
Code RCNP : 38364 - Organisme certificateur : Education Nationale
Contenu de la formation
CETTE FORMATION VOUS PERMETTRA D'ACQUÉRIR LES COMPÉTENCES SUIVANTES :
- Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
- Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
- Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre et contrôler le projet
- Evaluer le projet
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
- Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
- Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales et les méthodologies adaptées aux situations proposées
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale
- Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
LES MATIERES QUI SERONT ENSEIGNEES :
U1 - Culture générale et expression
U21 - Expression et culture en langue vivante étrangère 1
U22 - Expression et culture en langue vivante étrangère 2
U3 - Culture économique, juridique et managériale
U4 - Optimisation des processus administratifs
U5 - Gestion de projet
U6 - Collaboration à la gestion des ressources humaines
UF1 - Expression et culture en langue vivante étrangère 3 (facultatif)
UF2 - Module de parcours individualisé (facultatif)
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ET D'EXAMENS DES FORMATIONS :
- Présentiel
Selon le référentiel d'examen :
- CCF (Contrôle en Cours de Formation)
MODALITÉS D'ACCES AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP :
Retrouver toutes les informations ici
DÉBOUCHÉS :
Le BTS SAM permet une insertion professionnelle rapide et diversifiée au sein de tous les secteurs d’activité et pour des entreprises ou structures de toute taille.
Après une première expérience et selon ses aptitudes, il sera possible d’évoluer vers une prise de responsabilités plus importante et davantage d’autonomie pour occuper les postes suivants :
- Assistant de direction, manager, ressources humaines…
- Technicien administratif
- Office manager
- Adjoint
- Secrétaire
POURSUITE D'ÉTUDES :
Après un BTS SAM, vous avez la possibilité d’intégrer :
- Une licence professionnelle (gestion, comptabilité, assistant ressources humaines…)
- Une licence générale universitaire
- Un BUT (Gestion administrative et Commerciale des Organisations, Techniques de commercialisations…)
- Un bachelor
- Une école de commerce, de gestion, de management
- Préparer un concours de la fonction publique
Vous pourrez retrouver des informations sur le site Inserjeunes du gouvernement
COÛT DE LA FORMATION :
- Contrat d'apprentissage :
Coût de 0 € pour l'apprenti, la formation est financée par l'OPCO de l'entreprise selon le barème établit par France Compétences.
NB pour les employeurs du secteur public territorial la formation est prise en charge à 100 % par le CNFPT
- Contrat de professionnalisation :
0€ pour l'alternant mais la prise en charge du coût de la formation varie suivant le secteur d'activité, le statut du candidat et le diplôme. C'est l'OPCO de l'entreprise qui définit le niveau de financement de la formation. Il peut y avoir un reste à charge pour l'employeur. Contactez-nous pour en savoir plus
- Formation Continue
Pour les personnes en formation continue (reconversion professionnelle, CPF, Demandeurs d'Emploi, etc.) Contactez-nous pour une Demande de devis
